Para utilizar a Área de trabalho remota do Google, é necessário ter o Google Chrome instalado e ter uma conta no Google.

Clique aqui para ir à página de download.
Nela, clique no botão "Usar no Chrome" como é mostrado na figura abaixo.

Ao clicar no botão, uma janela de confirmação irá aparecer no canto superior direito do Chrome:

Clique no botão e a extensão será instalada, assim que acabar, você poderá criar um link para a área de trabalho remota no seu computador.

Clique com o botão direito no ícone (3), e selecione Criar atalhos (4)

Marque onde você quer criar os atalhos e clique no botão criar.

Ao clicar no ícone, uma janela irá abrir pedindo para que você faça login na sua conta do Google:

Após feito o login, uma janela irá aparecer indicando que você está conectado à sua conta, basta clicar no botão "Ok, entendi", se houve algum problema para fazer login na sua conta, você verá a seguinte janela:

Caso você não veja essa janela, continue o tutorial, se não, tente fazer login no Chrome novamente.

Após fazer o login, o aplicativo te dará duas opções, Assistência remota e meus computadores. Clique em "Primeiros passos" de Assistência remota.

Clique em "Compartilhar" (5)

Feito isso, uma janela irá aparecer, pedindo para que o host seja instalado, clique em "Aceitar e instalar".

Ao clicar no botão, um novo download irá começar, escolha onde o download será feito, e abra o instalador assim que o download terminar.

A instalação é automática, basta esperar a janela do instalador fechar.

Quando a instalação terminar, você já poderá ver o seu código, para iniciar o atendimento, compartilhe esse código conosco.